Categoría: Actualidad

Por Paloma González En un mundo multicanal, las personas tienen múltiples formas de interactuar con las marcas, ya sea offline en tiendas físicas, online en páginas web o a través de sus dispositivos móviles mediante apps y canales de mensajería instantánea. En términos de customer experience, según un estudio de Boston Consulting Group, los millennials y la generación Z prefieren que sean los agentes virtuales (o chatbots) los que les atienda antes que las personas. Para estas generaciones prima la autonomía en su proceso de compra. Prefieren ser ellos mismos quienes…

ESPECIAL PARA EL SEGURO EN ACCION  POR: Dr. FABIÁN RAMOS IRAZOQUI La responsabilidad civil es la obligación de responder o de compensar a una persona que ha sufrido un daño sobre sí o sobre sus bienes, producto de un hecho o comportamiento cometido por el autor del mismo. El sistema general de la responsabilidad civil en nuestro país se encuentra regulado, esencialmente, en el nuevo Código Civil y Comercial. El artículo 1716 de dicho cuerpo legal menciona el denominado «deber de reparar», indicando que la violación del deber de no…

Myriam Clerici, Directora de la Comisión Técnica Iberoamericana del Sello de la Igualdad, y Cristina Maestre, Gerente General de SGI, analizaron la situación de la igualdad y diversidad de género en las organizaciones y en las aseguradoras en particular. Según las especialistas, en Seguros solo el 11% de los cargos directivos son ocupados por mujeres, y hay pocas mujeres Productoras Asesoras de Seguros líderes. Así como ocurre en las aseguradoras, entre los PAS también hay preponderancia de los hombres. En este marco, proponen implementar un sistema de gestión para la…

En un comunicado, FAPASA reclama por una clara reglamentación de los “seguros digitales”, y un debido control, evaluación y sanción de quienes incumplan las normas vigentes. Aquí el texto del comunicado: Nuevamente, FAPASA llama a la atención del mercado ante una operatoria que, entendemos, no favorece a la imagen del sector, ni al resguardo del debido asesoramiento al cliente, y que se observa al filo de lo legal. Nos preocupa que empresas financieras ajenas al seguro, sin autorización para operar como aseguradores ni como Productores Asesores de Seguros, ofrezcan coberturas.…

FUENTE: DIARIOJUDICIAL.COM La Justicia de Córdoba exhortó a la Superintendencia de Seguros de la Nación a que ordene a las compañías de seguro la implementación de pólizas “que se emitan en lenguaje claro y no técnico». En los autos “Reartes Altamira, Brisa Antonella y otros c/ La Segunda Cía. de Seg. Personas S.A. – Abreviado – Cumplimiento/Resolución de contrato – Trámite oral”, el Juzgado en lo Civil, Comercial y Familia de 2° Nominación de la ciudad de Río Tercero exhortó a la Superintendencia de Seguros de la Nación a que ordene…

REPRODUCIMOS ESTE ARTICULO PUBLICADO EN EL DIARIO EL PAÍS, SOBRE LAS POSIBILIDADES DEL USO DE CRIPTOMONEDAS EN EL SEGURO, QUE SE REFIERE A LA SITUACIÓN EN ESPAÑA PERO PUEDE ANTICIPAR LA SITUACIÓN DE LA ARGENTINA. FUENTE: Diario El País. ECONOMÍA. En febrero de 2021, la CNMV y el Banco de España emitieron un comunicado conjunto sobre el riesgo de las criptomonedas como inversión en el que afirmaron que las criptomonedas no son medio de pago equivalente al efectivo, y recordaron que “no existe obligación de aceptar bitcóins o cualquier otro…

La exclusiva Estadística Interactiva de El Seguro en Acción le permite observar los RESULTADOS FINANCIEROS A MARZO 2022 DE LOS PRINCIPALES GRUPOS ASEGURADORES. En el siguiente cuadro, se listan los Resultados por Grupo Asegurador, ordenados por volumen de Resultados Financieros POSITIVOS. Cabe destacar, que de los 144 Grupos Aseguradores con que cuenta el mercado SOLO 24 ALCANZARON RESULTADO FINANCIERO POSITIVO. Las cifras de los grupos aseguradores son la suma de las distintas aseguradoras que lo conforman. EN EL SIGUIENTE LINK PUEDE ACCEDER A LA ESTADÍSTICA Y ANALIZAR UD. MISMO LOS…

De acuerdo a datos de la SSN sobre estimación de la Producción del Mercado Asegurador, correspondiente al mes de junio de 2022 (Circular 80656164), la producción de seguros cayó 2,7% en términos reales en respecto a mayo 2022, y 0,2% en relación a junio de 2021. Los Seguros de Responsabilidad Civil crecieron 18,9% su volumen, en junio respecto a mayo 2022, siempre en términos reales.Riesgos del Trabajo, prácticamente sin cambios: +0,4%.El resto de los ramos, mostró caídas en junio respecto al mes anterior:-Automotores: -1,8%.-Resto de Patrimoniales (sin Autos, TPP, ni…

Fuente: Informe MARSH.A nivel global, los precios registraron aumentos del 9%, en comparación a un 11% del trimestre anterior. Los precios de responsabilidad civil aumentaron por primera vez en dos años Los precios de los seguros comerciales globales aumentaron un 9 % en el segundo trimestre de 2022 (frente a un aumento del 11 % en el primer trimestre), según el Índice del Mercado de Seguros Globales publicado por Marsh, el corredor de seguros y asesor de riesgos líder en el mundo, continuando una tendencia de moderación en los aumentos…

Los PAS y las Sociedades de PAS intermediaron el 66,8% de la prima del mercado asegurador argentino, en el ejercicio 2021. En el ejercicio anterior (2020), dicho porcentaje había sido 67,2%. A junio 2021, el canal Directo representó el 22,8%, y los agentes institorios 10,4%. Los PAS y Sociedades de PAS intermediaron el 72,8% de las primas de Patrimoniales. Los dato surgen de la Circular SSN sobre Canales de venta de las entidades aseguradoras. Género El informe señala que «si bien en promedio alrededor del 67% de los Productores Asesores…