Nº 159 – 07/05/15
Venta telefónica; sanciones a PAS; el reaseguro; llegó agro/índice; …y más.

Lic. Nicolás Wittwer Pruyas

VENTA TELEFÓNICA: ASÍ NO SE «HACE» (segunda parte)

LOS (+) y LOS (-) – Nota VIII

Ventas telefónicas y por Internet a mansalva; un debate que traspasa las fronteras de nuestro país; una estrategia peculiar.

Dr. Carlos A. Estebenet

El reaseguro: algunas consideraciones sobre el marco legal y ciertas cláusulas usuales

Bases del ordenamiento sobre las que opera el contrato de reaseguro. Las cláusulas de comunidad de suerte. Casos para estudio.

Raúl Jorge Carreira

CORTITO Y AL PIE…

En TRES minutos de lectura, las principales novedades del mercado asegurador:

Hoy:
· PAS, ALERTAS: Una suspensión y un Apercibimiento.
· Llega el Seguro agrícola por índices.
· FAPASA en el Comité de la Agencia Nacional de Seguridad Vial.
· Importante taller sobre pólizas de R.C.
· España, la crisis y 100 aseguradoras afuera.
· Para Cesvi e Isev, primeros los niños.

• ALLIANZ: El Teatro Ópera Allianz festejó su primer aniversario
  
• BOSTON: En sus primeros noventa años en el mercado.
  
• CAARA: ES NECESARIO UN COMPROMISO ALTRUISTA Y EFECTIVO CON NUESTRA CASA. 22 de abril – Día de la Tierra
  
• COLÓN: una empresa compuesta de capitales nacionales en su totalidad, fundada con la clara misión de proteger los bienes y la vida de sus asegurados.
  
• FEDERACIÓN PATRONAL:
  – Llega SER VIAL: TRÁNSITO CONSCIENTE
  
  – Nuevo Producto: «Protección de identidad»
  
• LA EQUITATIVA: Una compañía auténticamente nacional, desde 1897 brindando su oferta aseguradora en todas las ramas del seguro nacional.
  
• LA SEGUNDA: participará de la Semana de la Salud y Seguridad en el Trabajo
  
• PRUDENCIA: CONCURSO FOTOGRAFICO PRUDENCIA 2015
  
• SANCOR: Inauguró su tercera Sucursal en Brasil
  
• SAN CRISTÓBAL: En el marco de su 75º aniversario, invierte en cultura
  
• SEGUROS RIVADAVIA: se suma a la cruzada de UNICEF para ayudar a las víctimas del terremoto de Nepal.
  
• SOFTeam Sistemas:
  Leza, Escriña y Asociados y SOFTeam Sistemas han acordado la integración de la herramienta «El calculador LEA» dentro del sistema de gestión de cartera para brokers y productores Prodigal, con el fin de facilitar la determinación de sumas aseguradas aplicables a riesgos de incendio.
  
• VICTORIA: Clima y siniestralidad en fina. Qué pasó la campaña pasada.
  CURSOS, JORNADAS, REUNIONES, CONCURSOS…
• AVIRA: Concurso «Creando conciencia aseguradora»
  
• FAPASA INVITA: “¿Querés ser productor asesor de seguros?”
  
• UART: Los beneficios de la inversión en prevención, miércoles 13 de mayo.
  
• JORNADA DE ACTUALIZACIÓN NUEVO CCC: Rosario 14 de mayo
  
• Cursos programados por la Asociación Argentina de Compañías de Seguros – Mayo
  
• FAPASA: Cursos presenciales y a distancia en todo el país.
  
• 6º Encuentro AMBA Banca y Seguros: 20 de mayo en el Hotel Sheraton Libertador
  
• AAPAS-Sede Oeste: Cursos de PCC programados para mayo y junio.
  
• ATPAS TUCUMÁN: Tercer Curso para aspirantes a la obtención de matrícula.
  
• POSGRADO EN PROFUNDIZACION DERECHO DEL SEGURO:
  Actualizado al nuevo Código civil y Comercial de la Nación, se realizará en la UCA, a partir del primer jueves del mes de mayo.
  
• COLEGIO DE ABOGADOS DE ROSARIO: Póliza de Combinado Familiar, adaptación al nuevo CCC – 19 de mayo
  

• 7º Seminario Latinoamericano (Revista Mercado Asegurador) – 12 y 13 de mayo
  
• III Congreso Anti Fraude y Anti Corrupción – República Dominicana – 14 de mayo
  
• PRIMERA JORNADA DE RESPONSABILIDAD CIVIL Y SEGURO – TANDIL – 29 de mayo
  
• FORO NACIONAL DEL SEGURO –  23 Y 24 DE JUNIO
  
  
• 14ª Conferencia de la Industria del Seguro (Expoestrategas) – 10 y 11 de agosto
  
• X CONGRESO INTERNACIONAL SOBRE FRAUDE EN EL SEGURO – 3 y 4 de septiembre
  

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  COMENTARIOS RECIENTES DE LECTORES:
  LOS COMENTARIOS Y LA CONVENIENCIA DE VOLVER A LEER
  Usted leyó una nota y luego, no volvió sobre ella. Pero sucede que algunas son motivo de comentarios, luego de su publicación y, en tal caso, usted se queda sin conocer esos aportes.
  Por eso le acercamos estos ejemplos:

  • VENTA TELEFÓNICA: ASÍ NO SE «HACE» (Primera parte)

• Mauricio Kitaigorodzki
  Excelente nota.
  Permítanme compartir dos experiencias personales:
  1. Aseguradora de Vida de primerísima línea con operaciones en casi todo el mundo. Como traductor, soy proveedor de esta empresa. (…) é el teléfono.
  2. Otro call center de otro banco, ofreciendo productos de distinto tipo. Uno de ellos era Vida (o accidentes personales), no recuerdo bien. Decidí divertirme un poco (…)
• Alberto Krause
  Bien por la nota, ¿Cuál sería la sanción para COTO y CENCOSUD por ejercer una función para la que no están habilitados? Si cobraron algo estarían consintiendo ser participes delictivos (…)
• Eduardo
  Nicolás, excelente tu nota y de acuerdo con vos en todos los términos. Lo único que no se comprende bien de parte de los damnificados, es el hecho de dar sus datos, número de tarjeta y demás. El dar estos datos es como aceptar lo ofrecido, salvo que se los enganche de otra manera que desconozco. (…)
• Norma
  No comprendo que se realicen estos tipos de venta de seguro, y lo sé porque lo han ofrecido de forma telefónica. ¿Y dónde queda la “FIGURA DEL PRODUCTOR” A QUIEN TANTO EXIGEN? (…)
• Mario Rodriguez
  Consulto si esta aseguradora ACE es la misma que encabeza la lista de las empresas que apoyan el Plan Estratégico de AAPAS y la Asociación la sigue aceptando.
• Brian  Nicolás, me parece muy bien que estemos tratando de mostrar un sano tratamiento de como se debe operar y la manera en que se debe trabajar, para que esta sociedad empiece de una vez por todas a CONFIAR en las buenas prácticas aseguradoras, y que no caiga en una mera acción de meter a todos en la misma bolsa. (…)
  
  Aclaración: En El Seguro en acción, sólo censuramos los comentarios que contengan agravios o expresiones impropias, y las cuestiones de interés personal, las contestamos en forma privada.COMPILADO SECTORIAL:
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